Ofte stilte spørsmål

Hvordan melder jeg meg inn i Sporty24?

Innmelding gjøres enkelt via vår hjemmeside. Klikk på knappen under og fyll inn registreringsskjema der. Videre laster du ned vår Sporty24 app og får via denne adgang til alle våre senter. Velkommen til oss!

Når er resepsjonen åpen?

Resepsjonen er bemannet mandag til fredag fra klokken 16:00 til 20:00.

Ved ankomst skal alle medlemmer registrere seg i resepsjonen - vis ditt digitale medlemskort i resepsjonen. Ditt digitale medlemskort finner du i appen Sporty24.

Hvordan kommer jeg meg inn på senteret utenfor bemannet åpningstid?

Adgang på alle avdelinger gjøres enkelt via vår app! Last ned Sporty24-appen og logg inn for adgang. Et enkelt tastetrykk for inngang på alle våre 15 avdelinger!

Hvordan fungerer dette med PT?

Alle våre trenere har fullført PT-utdannelse og er sertifiserte, og de står klare til å hjelpe deg å nå dine treningsmål. Enten du er nybegynner eller har lengre erfaring vil de kunne gi deg effektive og meningsfylte treningsøkter. Ta kontakt med treneren som passer deg for en uforpliktende prat. Les mer om våre trenere under “Personlig Trening” i hovedmenyen.

Er du usikker på hvem trener som passer deg, eller har andre spørsmål du lurer på? Ta kontakt med PT-leder på pt@sporty24.no.

Jeg har fått faktura en fra dere, hvorfor blir det ikke trukket på avtalegiro?

Betaling hos oss gjøres på avtalegiro, men har du mottatt faktura er dette fordi du ikke har opprettet avtalegiro. Betal papirfaktura og signer din avtalegiro så du unngår dette igjen.

NB! Grunnet overgang til nytt system vil ikke avtalegiro-signering fungere før uke 5.

Jeg ønsker å være med på spinningtime, hvordan går jeg frem?

Påmelding til timen gjøres enkelt via booking direkte i din Sporty24 app. Oppmøte senest 10 min før start. Bruk av sykkel-sko anbefales, men vi har selvfølgelig kombi-pedaler slik at du også kan bruke joggesko. Dersom du ønsker å være med på spinning timer er det viktig at du legger igjen klær som ytterjakker o.l. i våre garderobeskap. Husk alltid håndkle og drikke.

Har dere noen regler/retningslinjer for bekledning?

Du kan trene med følgende antrekk hos oss: t-skjorte, singlet, shorts, bukse og tights. Spesifiserer at bruk av singlet innebærer en helt vanlig singlet, det er ikke lov å trene i sports-bh, og ikke for utringet singlet (stringer-singlet).

Innesko skal alltid brukes på senteret, dette pga. renhold og slitasje på våre apparater og tredemøller. Utesko tas av i inngangspartiet og settes i gangen (på eget ansvar), eller låses inn i garderobeskap.

Kan jeg bruke et garderobeskap fast for mine eiendeler?

Du står fritt til å bruke garderobeskap i tidsperioden du er å trener på senteret. Alle garderobeskap kan låses, lås medbringes selv eller kan kjøpes i resepsjonen. Det er ikke lov å oppbevare utstyr/klær i garderobeskap over natten, skapene skal kun benyttes når du er på senteret. Ved brudd på disse regler vil skapet bli låst opp og innhold kastet.

Husk å holde det ryddig og rent og forlat stedet slik du ønsker å møte det.

Hva er deres medlemsregler?

Som medlem hos oss oppfører man seg normalt og tar hensyn til andre medlemmer rundt seg. Bruk håndkle når du trener, og vask i tillegg godt apparater, puter og annet utstyr du bruker. Du finner vaskestasjoner med desinfeksjonsspray og papir flere steder på senteret.

Våre medlemsregler oppdateres jevnlig, så hold deg oppdatert på disse via våre nettsider og infoplakater på senteret.

Kan jeg ha med barnet mitt på trening?

Barn under 14år ikke har lov å trene hos oss, selv ikke med foreldre. Dette grunnet sikkerhet for barnet og eventuell forstyrrelse for andre medlemmer.

Barn kan få sitte ved det røde bordet utenfor resepsjonen, men det er strengt forbudt med barn inne på selve treningsområdet. Takk for forståelsen.